Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO www.kolorowychsnow.pl

I. SPRZEDAWCA

Sprzedawcą wyrobów znajdujących się w ofercie sklepu www.kolorowychsnow.pl jest firma:

Przedsiębiorstwo Wielobranżowe SENEKO Zdzisław Frankowski

ul. Łagiewnicka 122/22

91-473 Łódź

NIP: 726-126-08-38

REGON: 472905617

Wpis do rejestru: Referat Handlu i Usług Urzędu Miasta Łodzi - Delegatura Łódź - Bałuty, nr. 59938

Forma prawna – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą.

Sklep i biuro mieszczą się przy ulicy

ul. Łagiewnicka 59

91-839 Łódź

Jesteśmy otwarci

pon-pt 10.00-18.00

sobota 10.00-14.00

Numer konta: BRE S.A. O/ŁODŹ, nr konta: 64114011080000205325001009

Dokumenty rejestracyjne

II. OFERTA I CENY

1. SENEKO prowadzi sprzedaż materaców, mebli oraz innych artykułów wyposażenia wnętrz przedstawionych na witrynie www.kolorowychsnow.pl

2. Ceny produktów podane na powyższej witrynie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. W zależności od wybranej opcji (kolor wykończenia, rodzaj materaca) zastosowanie mają różne ceny. Ostateczne ceny produktów, uwzględniające wybrane opcje, oraz wartość zamówienia wraz z transportem podawane są w mailu potwierdzającym złożenie zamówienia.

3. Ceny produktów nie zawierają kosztów transportu. Istnieje możliwość odbioru towarów z magazynu firmy lub dostawy na terenie Polski za pośrednictwem firmy UPS Polska Sp. z o.o.

25,- zł stoliki, szafki nocne, dodatki, poduszki
40,- zł parawany
90,- zł łóżka, sofy solo
175,- zł materac solo, gruszka mała, gruszka duża
200,- zł komody, sofy komplet
450,- zł szafy

Dostawa poza granice Polski jest możliwa – koszt i termin podlegają indywidualnemu uzgodnieniu z klientem.

SENEKO zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów, usuwania istniejących. W przypadku zmiany ceny danego produktu, zamówienia złożone przed zmianą ceny, a jeszcze niezrealizowane, zostaną zrealizowane po cenie korzystniejszej dla Kupującego.

III. ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

1. Sprzedaż odbywa się poprzez Internet w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy zamawiającym - zwanym dalej Kupującym, a sklepem internetowym www.kolorowychsnow.pl - zwanym dalej Sprzedającym.

2. Zamówienia na wyrób/wyroby przyjmowane są za pośrednictwem sklepu internetowego www.kolorowychsnow.pl (24h na dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok). Wiążące są jedynie zamówienia poprawnie złożone i zawierające wszystkie dane niezbędne do jego realizacji (wyrób i jego opcje, imię, nazwisko, e-mail, telefon kontaktowy, adres wysyłki).

3. Złożenie zamówienia przez Kupującego jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.

4. Moment złożenia zamówienia na stronie sklepu przez Kupującego jest momentem zawarcia umowy pomiędzy Sprzedającym a Kupującym.

5. Wszelkie informacje na stronie sklepu internetowego oraz umowa przedstawiane są w języku polskim.

6. SENEKO potwierdza otrzymanie zamówienia złożonego on-line natychmiast po jego wpłynięciu, wysyłając Kupującemu automatyczny e-mail zwrotny.


IV. REALIZACJA ZAMÓWIENIA

Po potwierdzeniu zamówienia przez Kupującego, Sprzedawca zrealizuje je w terminie 30 dni. Dokładna data dostawy towaru zostanie podana na kilka dni przed jego wysyłką. Termin realizacji zamówieńspecjalnych może być dłuższy.

V. PŁATNOŚĆ


Klient reguluje zapłatę za zamówiony towar wyłącznie w formie przelewów bankowych.

BRE S.A. O/ŁODŹ, nr konta: 64114011080000205325001009

Zamówienie zostanie zrealizowane po wpłynięciu kwoty zamówienia na konto.

Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.

Nie prowadzimy płatności przy odbiorze wszystkie należności wyłącznie w formie przelewów bankowych.

VI. DOSTAWA TOWARU

1. Zakupiony towar zostaje dostarczony za pośrednictwem firmy UPS Polska Sp. z o.o. na adres podany w formularzu zamówienia. Po nadaniu paczek, do Kupującego wysyłany jest nr listu przewozowego, który umożliwia śledzenie przesyłki w Internecie na stronie: www.ups.com

Koszt transportu do Kupującego pokrywa Kupujący.

Ze względu na duże gabaryty większości paczek wskazana jest pomoc kurierowi przy rozładunku. Kurier nie ma obowiązku dostarczania towaru pod drzwi, jeśli jest on cięższy niż 31,50 kg lub jego wniesienie (wwiezienie) mogłoby spowodować uszkodzenia towaru.

Zakupiony towar należy sprawdzić w obecności kuriera! W przypadku stwierdzenia wad powstałych w trakcie transportu Klient ma obowiązek spisać Protokół Szkody. Brak Protokołu Szkody powoduje automatycznie niemożność reklamowania uszkodzeń z transportu.

W przypadku uszkodzeń w transporcie i spisania poprawnego protokołu szkody Sklep ustosunkuje się w ciągu 14 dni co do trybu rozpatrzenia reklamacji.

Po wcześniejszych ustaleniach towar można odebrać osobiście. Magazyny:

SENEKO Jeżów (8.00 – 16.00, od poniedziałku do piątku, soboty po wcześniejszym uzgodnieniu)

ul. Nadachowskiego 4

95-047 Jeżów (koło Rawy Mazowieckiej)

lub w sklepie

SENEKO Łódź (10.00 – 18.00, od poniedziałku do piątku, 10.00 - 14.00 w soboty)

ul. Łagiewnicka 59

91-893 Łódź


VII. ANULOWANIE ZAMÓWIENIA I ZMIANY ZAMÓWIEŃ

Anulowanie lub zmiany zamówienia, sposobu transportu, adresu itp należy zgłosić na piśmie poprzez email lub faks pod rygorem nieważności do 3 dni roboczych od dnia zamówienia.

Nie jest możliwe anulowanie zamówienia już wysłanego do klienta ani zmiana zamówienie będącego już w produkcji.

VIII. ZWROT ZAKUPIONEGO TOWARU

1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 r. „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” (Dz.U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.) Klient ma prawo odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.

2. Zwrot jest możliwy tylko w przypadku gdy produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Dotyczy to również opakowania. Klient musi odesłać na adres siedziby SENEKO towar w takim stanie, jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu.

3. Koszt dostawy i odesłania towaru pokrywa Klient i nie podlegają one zwrotowi oraz ponosi odpowiedzialność za uszkodzenia powstałe w czasie transportu.

4. W przypadku braku faktury VAT lub paragonu zwroty nie będą uznawane.

5. W przypadku spełnienia powyższych wymagań pieniądze za zwrócony towar są zwracane przelewem na wskazane przez Klienta konto bankowe w terminie do 14 dni roboczych.

6. Zwracany towar musi być kompletny i nie używany oraz musi zostać zapakowany w oryginalne kartony.

7. Powyższe prawo nie dotyczy wyrobów, przy których zaznaczone jest, iż są wykonywane na zamówienie indywidualne.


IX. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Wysyłając zamówienie Kupujący wyraża zgodę na wykorzystanie przez SENEKO. swoich danych osobowych do realizacji zamówienia, zgodnie z art. 24 ust. 1 Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883). Kupujący ma w każdej chwili prawo wglądu w swoje dane, do ich poprawiania lub usunięcia.

2. Kupujący wyraża zgodę, że jego adres oraz numer telefonu zostaną podane kurierowi realizującemu dostawę towaru.

3. Dane osobowe służą Sprzedającemu jedynie w celach realizacji zamówienia bądź kontaktu z Kupującym. Dane osobowe nie są udostępnianie lub sprzedawane podmiotom trzecim.

X. GWARANCJA

Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.

Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien niezwłocznie pisemnie powiadomić o tym Sklep, który powiadomi Klienta o sposobie zbadania i rozpatrzenia reklamacji.

W przypadku towarów, do których dołączono gwarancje producenta Klient winien, w razie stwierdzenia wad, postąpić zgodnie z instrukcją gwaranta-producenta.

Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

Koszty, związane z odesłaniem reklamowanego towaru, jeżeli taka potrzeba zajdzie, Sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i uznaniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę.

Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia.

Towar wadliwy zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), Sklep zwróci nabywcy równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

Pobierz tekst gwarancji

XI. INFORMACJE KOŃCOWE

1. PW SENEKO rezerwuje sobie prawo do odstąpienia od realizacji otrzymanego zamówienia w przypadku:

* nieprawidłowego wypełnienia formularza zamówienia przez Kupującego;

* niemożności telefonicznego potwierdzenia zamówienia w terminie 48 godzin od jego złożenia przez Kupującego;

* złożenia zamówienia przez Klienta, który uprzednio zwrócił otrzymany towar bez podania przyczyn.

2. PW SENEKO zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu bez uprzedzenia. Dla zamówień złożonych przed dokonaniem zmian w regulaminie obowiązuje regulamin w brzmieniu obowiązującym z momencie składania zamówienia.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.